Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Main page

Business and economy

In stock

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

In stock

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Category	Business and economy
ISBN	9785961486216
Author	Бехар Говард
Genre	Маркетинг и Коммуникации
Publishing house	Альпина Паблишер
Binding	Мягкий переплёт

О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.