İstər problemli bir əməkdaşla qarşılaşanda, istərsə də gördüyü yaxşı işə görə bir həmkarınızı tərifləyəndə onlarla ətrafdakılarda müsbət dəyişikliyə yol açan bir tərzdə ünsiyyət qurmağınız lazımdır. "Faydalı rəy bildirməyin yolları" kitabı nəticəsi olan rəyi necə çatdırmağın əsaslarını, o cümlədən: Söhbət üçün düzgün vaxtın seçilməsini; Produktiv dialoqa girməyi; Həm ən yaxşı, həm də çətinlik çəkən icraçılara kömək göstərməyi; Faydalı nəzarət üşün plan hazırlamağa sizə qısa şəkildə göstərir.