Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Главная страница

Бизнес и экономика

Есть в наличии

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Есть в наличии

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Категория	Бизнес и экономика
ISBN	9785961486216
Автор	Бехар Говард
Жанр	Маркетинг и Коммуникации
Издательство	Альпина Паблишер
Переплёт	Мягкий переплёт

О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.